"Como devemos cobrar ética e honestidade de toda a sociedade e não somente do poder público, gostaria de fazer uma denúncia contra um fato que acontece semanalmente no grande supermercado localizado aqui na Ribeira.
Hoje às 07:40 passei no mercado para comprar pão e aproveitar a promoção semanal no setor de açougue. Após fazer o pedido constatei que o preço cobrado não era o que estava no encarte. Havia uma funcionária conferindo o preço com os açougueiros e indaguei por que o preço estava com o valor superior ao do encarte e ela informou que ainda não havia dado 'carga' no sistema. Argumentei que no mercado Zona Sul, quando há promoção, o mesmo já abre com os preços alterados. A 'educadíssima' funcionária simplesmente me mandou então ir comprar na Zona Sul. Foi o que fiz.
Fico triste, pois sou cliente desde o tempo em que o mesmo era um pequeno mercado localizado na Rua Itaperuna. E vejo que o atendimento não evoluiu proporcionalmente à evolução patrimonial do mercado.
Sou apenas um pequeno consumidor que ao deixar de comprar não irá abalar a sólida saúde financeira do referido mercado. Porém já vi grandes redes sucumbirem à concorrência pelo simples fato de não darem importância aos seus clientes.
Está na hora de lançarmos uma campanha pela melhoria do atendimento no comércio de Angra, pois este é um dos motivos do comércio local estar sendo engolido por lojistas de outras cidades, que chegam com outra visão sobre a importância do cliente."
TAngra:
Prezado Silvestre, saiba que você não é o único que deixou de comprar nesse mercado por conta do mau atendimento.
